Oplossing

Voer de procedure onder Methode 1 uit om het probleem te verhelpen. Als dat niet werkt, volgt u Methode 2 en zo nodig Methode 3.

Methode 1: Installeer Microsoft Internet Explorer 5

OPMERKING : Deze methode is alleen van toepassing als u met het besturingssysteem Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98 (oorspronkelijk) of Microsoft Windows NT 4.0 werkt.

1. Plaats de cd van Office 2000 in het cd-rom-station.
2. Klik op Start, wijs Programma's aan en klik op Windows Verkenner.
3. Open vanuit Windows Verkenner de map \IE5\En op de Office-cd en dubbelklik op Ie5setup.exe.
4. Voer de installatie van Internet Explorer 5 uit en start de computer opnieuw op wanneer daarom wordt gevraagd.
5. Nadat Internet Explorer 5 is geïnstalleerd, voert u Office Setup opnieuw uit.

Als het probleem zich nog steeds voordoet, voert u de procedure onder Methode 2 uit.

Methode 2: De namen van de ODBC-bestanden wijzigen

Als u Internet Explorer 5 niet wilt installeren of als het probleem niet is opgelost met Methode 1, voert u de volgende stappen uit:

1. Sluit alle geopende programma's af.
2. Klik op Start, wijs Zoeken aan en klik op Bestanden of mappen .
3. Klik op Deze computer in de lijst Zoeken in . Schakel het selectievakje Inclusief onderliggende mappen in. Typ in het vak Naam de volgende bestandsnamen, van elkaar gescheiden door een spatie:

   Odbccp32.dll
   Odbcint.dll
   Msdasql.dll

4. Klik met de rechtermuisknop op elk bestand in de lijst met gevonden bestanden. Klik op Naam wijzigen in het snelmenu.
5. Wijzig de bestandsnamen door de extensie te wijzigen in .old . Als een van deze bestanden niet wordt vermeld, gaat u verder met het volgende bestand.
6. Voer Office Setup opnieuw uit.

Als het probleem zich nog steeds voordoet, voert u de procedure onder Methode 3 uit.

Methode 3: De laatste versie van MDAC installeren

Als Methode 1 en 2 niet tot het gewenste resultaat leiden, kunt u het probleem mogelijk verhelpen door de laatste versie van de Microsoft Data Access Components (MDAC) te downloaden en installeren. Ga daarvoor vanuit uw webbrowser naar het volgende webadres: Volg de schermaanwijzingen om de nieuwe onderdelen te downloaden en installeren. Voer vervolgens Microsoft Office 2000 Setup opnieuw uit.

Als u meer informatie wilt over het downloaden van bestanden vanaf het Microsoft Download Center, gaat u naar het Download Center op het webadres en klikt u op How to use the Microsoft Download Center.