OFF2000: Fout 2349 tijdens de installatie
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
- Microsoft Office 2000 Premium Edition
- Microsoft Office 2000 Developer Edition
- Microsoft Office 2000 Professional Edition
- Microsoft Office 2000 Small Business Edition
- Microsoft Office 2000 Standard Edition
- Microsoft Works Suite 2002 Standard Edition
- Microsoft Works Suite 2001 Standard Edition
- Microsoft Works Suite 2000 Standard Edition
Dit artikel is eerder gepubliceerd onder NL302399
*********************************************************************** - WAARSCHUWING - **** DE ONDERSTAANDE INFORMATIE IS EEN VOORLOPIGE VERSIE DIE **** NOG NIET DOOR MICROSOFT IS BEVESTIGD OF GETEST. DEZE **** INFORMATIE WORDT ONDER VOORBEHOUD VERSTREKT. ***********************************************************************
Symptomen
Tijdens de installatie van Microsoft Office 2000 verschijnt er een foutbericht met de volgende strekking:
Fout 2349: Copy Resumed With Different Info
Oorzaak
Dit probleem kan optreden als een cd vuil of beschadigd is.Oplossing
Ga als volgt te werk om dit probleem op te lossen:
- Maak de Office 2000-cd schoon.
Controleer of de zilverkleurige kant van de cd krassen vertoont waardoor deze mogelijk niet kan worden gelezen. Als u geen krassen ziet, moet u de cd wellicht reinigen.
Veeg de zilverkleurige kant van de schijf voorzichtig schoon met een zachte, pluisvrije katoenen doek. Gebruik geen papieren doekje, zoals een tissue. Hierdoor kan de kunststof namelijk beschadigd raken en kunnen er strepen achterblijven. Wrijf bij het schoonmaken van de cd vanuit het midden van de schijf naar buiten. Maak geen cirkelvormige bewegingen. - Start de computer opnieuw op.
- Probeer Office opnieuw te installeren.
Als hetzelfde foutbericht weer verschijnt, moet u de cd's vervangen.
Neem contact op met de dichtstbijzijnde Microsoft-vestiging voor vervangende Office 2000-cd's. Als u wilt weten welke vestiging voor u het gemakkelijkst bereikbaar is, bezoekt u de volgende Microsoft-website:
Reacties
Nog geen reacties geplaatst.