Procedure: Verbindingsprobleem met FrontPage 2000 of netwerk oplossen
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
- Microsoft FrontPage 2000 Service Pack 1
Samenvatting
Aan de hand van de informatie in dit artikel kunt u vaststellen of een probleem met een verbinding te maken heeft met FrontPage of het netwerk.
Als er een probleem is bij het verbinden met een website, voert u deze stappen uit om vast te stellen of het probleem te maken heeft met FrontPage of met het netwerk. Het probleem wordt NIET veroorzaakt door het netwerk als alle volgende tests met succes kunnen worden uitgevoerd.
Terug naar begin Test 1 - De opdracht PING gebruiken voor het loopback-adres
- Klik op Start en klik op Uitvoeren. Typ command in het vak Openen en druk op ENTER. Als u Microsoft Windows NT of Microsoft Windows 2000 gebruikt, typt u cmd in plaats van 'command' en drukt u op ENTER.
- Typ ping 127.0.0.1 achter de opdrachtprompt.
- Het resultaat van de opdracht ziet er ongeveer zo uit als er verbinding kan worden gemaakt:
Pingen naar 127.0.0.1 met 32 bytes gegevens:
Antwoord van 127.0.0.1: bytes=32 tijd<1ms TTL=128Antwoord van 127.0.0.1: bytes=32 tijd<1ms TTL=128Antwoord van 127.0.0.1: bytes=32 tijd<1ms TTL=128Antwoord van 127.0.0.1: bytes=32 tijd<1ms TTL=128
Ping-statistieken voor 127.0.0.1: Pakketten: verzonden = 4, ontvangen = 4, verloren = 0 (0% verlies),De gemiddelde tijd voor het uitvoeren van één bewerking in milliseconden: Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Gemiddelde = 0ms
Als er verbinding kan worden gemaakt, gaat u verder met test 2. Als de test is mislukt, is er een probleem met de TCP/IP-stack. Neem contact op met Microsoft Technical Support voor uw versie van Microsoft Windows.
Terug naar begin Test 2 - De opdracht PING gebruiken voor de server
- Klik op Start en klik op Uitvoeren. Typ command in het vak Openen en druk op ENTER. Als u Windows NT of Windows 2000 gebruikt, typt u cmd in plaats van 'command' en drukt u op ENTER.
- Typ ping servernaam achter de opdrachtprompt, waarbij servernaam de naam is van de server waarmee u verbinding wilt maken. Bijvoorbeeld:
ping microsoft.com
- Het resultaat van de opdracht ziet er ongeveer zo uit als er verbinding kan worden gemaakt:
Pingen naar microsoft.com [207.46.197.101] met 32 bytes gegevens:
Antwoord van 207.46.197.101: bytes=32 tijd<1ms TTL=128Antwoord van 207.46.197.101: bytes=32 tijd<1ms TTL=128Antwoord van 207.46.197.101: bytes=32 tijd<1ms TTL=128Antwoord van 207.46.197.101: bytes=32 tijd<1ms TTL=128
Ping-statistieken voor 207.46.197.101: Pakketten: verzonden = 4, ontvangen = 4, verloren = 0 (0% verlies),De gemiddelde tijd voor het uitvoeren van één bewerking in milliseconden: Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Gemiddelde = 0ms
Als een verbinding tot stand kan worden gebracht, gaat u verder met test 3.
Als het volgende bericht wordt weergegeven, is er een probleem met de omzetting van een domeinnaam. Neem in dat geval contact op met uw internetprovider, webhost (WPP) of netwerkbeheerder:
Onbekende host microsoft.com.
Als de verbinding mislukt, verschijnt er een bericht met de volgende strekking:
Pingen naar microsoft.com [207.46.197.101] met 32 bytes gegevens:
Time-out bij opdracht.Time-out bij opdracht.Time-out bij opdracht.Time-out bij opdracht.
Ping-statistieken voor 207.46.197.101: Pakketten: verzonden = 4, ontvangen = 0, verloren = 4 (100% verlies),De gemiddelde tijd voor het uitvoeren van één bewerking in milliseconden: Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Gemiddelde = 0ms
- Herhaal stap 2, maar gebruik nu het IP-adres in plaats van de servernaam. Het IP-adres is de reeks cijfers tussen haakjes achter de hostnaam.
In de volgende regel is 207.46.197.101 bijvoorbeeld het IP-adres:
Pingen naar microsoft.com [207.46.197.101] met 32 bytes gegevens:
Als de verbinding niet tot stand kan worden gebracht via het IP-adres van de server, is er een probleem met het maken van verbinding met de server. Neem contact op met de netwerkbeheerder of internetprovider. Als de verbinding niet tot stand kan worden gebracht via de hostnaam maar wel via het IP-adres, is er een probleem met de naamomzetting dat moet worden opgelost door de netwerkbeheerder of internetprovider.
Opmerking Als u deel uitmaakt van een bedrijfsnetwerk of werkt vanachter een firewall, kunt u de server mogelijk niet bereiken met de opdracht PING maar kan er wel verbinding worden gemaakt via FrontPage.
Terug naar begin Test 3 - Bladeren naar de server
- Open uw webbrowser (bijvoorbeeld Microsoft Internet Explorer of Netscape).
- Typ in het adresvak van de browser de URL van uw website en druk op ENTER.
- Als u de pagina kunt weergeven, gaat u verder met test 4; ga anders verder met stap 4.
- Als u de website niet kunt weergeven door de servernaam op te geven, gebruikt u het IP-adres uit test 2 om naar de site te gaan.
- Als stap 4 ook mislukt, neemt u contact op met de netwerkbeheerder, internetprovider of de helpdesk van de webbrowser die u gebruikt. Er is dan namelijk een probleem met het navigeren naar de site.
Terug naar begin Test 4 - Het web openen in FrontPage
- Kies Web openen in het menu Bestand.
- Typ in het vak Mapnaam http://servernaam (waarbij servernaam de hostnaam is van uw server) en klik op Openen.
- Als de site wordt geopend, zijn er geen problemen met het netwerk. Als u wordt gevraagd het wachtwoord in te voeren maar de site niet kunt openen, gebruikt u de onjuiste combinatie van gebruikersnaam en wachtwoord of is er een verificatieprobleem als gevolg van de manier waarop FrontPage is geconfigureerd en werkt.
- Als er een foutbericht verschijnt wanneer u de website opent via de hostnaam, begint u opnieuw met het IP-adres uit test 2.
- Als stap 4 mislukt, controleert u of de proxy-instellingen in uw webbrowser overeenkomen met de instellingen in FrontPage. Begin opnieuw bij stap 1. In FrontPage 2000 moeten de instellingen al identiek zijn omdat in FrontPage de verbindingsinstellingen van Internet Explorer worden gebruikt.
Opmerking Neem desgewenst contact op met de netwerkbeheerder of internetprovider om de proxy-instellingen te controleren. - Als het probleem blijft optreden, neemt u contact op met de netwerkbeheerder of internetprovider. Het probleem is namelijk dat het vanuit FrontPage niet mogelijk is via uw netwerk of internetverbinding verbinding te maken met de site.
Terug naar begin
Relevante artikelen
|
Gekoppelde tags
Age of Empires, Firewall, Fix, Foutbericht, FrontPage, FrontPage 2000, Internet Explorer, Procedure, Service Pack, TCP/IP, Wachtwoord, Windows 2000, Windows NT
|
Reacties
Nog geen reacties geplaatst.