Meer informatie

Als een Exchange 2000-database is beschadigd, kan het best zijn dat u geen waarschuwingssignalen ontvangt, maar mogelijk treden de volgende symptomen op:

• U hebt geen toegang tot de Algemene adreslijst.
• De clientcomputer reageert tijdelijk niet meer (loopt vast).
• Het foutbericht 'failure to connect to the Exchange server' wordt weergegeven wanneer u op Nieuw bericht klikt om een nieuw bericht te maken.

Als deze symptomen optreden moet u alle Exchange 2000-services sluiten en de server opnieuw opstarten. Het kan even duren voordat databases zoals het informatiearchief zijn afgesloten. Dit is afhankelijk van het formaat. Als u de server opnieuw opstart, worden alle belangrijke services automatisch gestart. Er wordt een waarschuwingsbericht weergegeven als een service niet start. Als een databaseservice niet start, voert u in plaats van een herstelbewerking het onderhoudsprogramma van Exchange 2000 uit voor die database.


U kunt het opdrachtregelprogramma Eseutil gebruiken voor de Information Store-service en Directory Services. Typ eseutil /? als u een lijst met opties wilt weergeven die u kunt gebruiken met het hulpprogramma Eseutil. U kunt met dit hulpprogramma een herstelbewerking uitvoeren om de integriteit van de database te controleren of een database herstellen. Wanneer u dit hulpprogramma gebruikt, kunt u het beste de optie Herstel gebruiken om de database te herstellen en consistent te maken. Vervolgens voert u een integriteitscontrole uit op de database. Nadat u deze procedure hebt uitgevoerd, start u de service die niet is gestart opnieuw.


U kunt met het opdrachtregelprogramma Isinteg de integriteit van de informatiearchiefdatabase controleren. Voer het hulpprogramma Isinteg uit nadat u de hersteloptie hebt uitgevoerd met Eseutil. Gebruik Isinteg met de optie test om de informatiearchiefdatabase te scannen op fouten. Start de Information Store-service opnieuw als u deze procedure hebt voltooid.

Voor meer informatie over het oplossen van problemen met een beschadigde database klikt u op de volgende artikelnummers in de Microsoft Knowledge Base:
Voor meer informatie over het oplossen van problemen met Windows 2000-servers waarop antivirussoftware is geïnstalleerd, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base: