Oorzaak

Dit probleem kan optreden als een virusscanner voor bestanden het IFS (Installable File System) M-station van de Exchange 2000-computer controleert. Het probleem kan zich voordoen tijdens een wekelijkse of dagelijkse scan van de server. De virusscanner is mogelijk geconfigureerd voor het controleren van alle stations van de server. Wanneer station M wordt gescand, worden de items in het informatiearchief beschouwd als bestanden. Het gevolg is dat de virusscanner een eigenschap of kenmerk van de agenda-items aanpast, waardoor deze niet meer zichtbaar zijn.