Oplossing

Gebruik tekst zonder opmaak om het probleem op te lossen. Ga hiertoe als volgt te werk:

1. Open het menu Extra, klik op Opties en klik op E-mailindeling.
2. Selecteer bij Deze berichtindeling gebruiken de optie Tekst zonder opmaak en klik op OK.

Opmerking Als u bepaalde geadresseerden een bericht in RTF-indeling wilt sturen en andere geadresseerden een bericht wilt sturen in de vorm van tekst zonder opmaak, moet u deze optie voor de geadresseerde instellen in het Persoonlijk adresboek of in de record met contactpersoongegevens van de geadresseerde.

Ga als volgt te werk om de opmaak RTF te verwijderen uit de kenmerken van de geadresseerde in het Persoonlijk adresboek:

1. Klik in het menu Extra op Adresboek.
2. Selecteer het Persoonlijk adresboek bij Namen weergeven uit.
3. Selecteer de geadresseerde waarvoor u tekst zonder opmaak wilt instellen en klik op Eigenschappen in het menu Bestand.
4. Open het tabblad SMTP-General, schakel het selectievakje Berichten aan deze geadresseerde altijd verzenden in de rtf-indeling van Microsoft Exchange uit en klik op OK.

Ga als volgt te werk om tekst zonder opmaak in te stellen in de record met contactpersoongegevens van de geadresseerde:

1. Open de record van de geadresseerde in de map Contactpersonen.
2. Dubbelklik op het e-mailadres van de geadresseerde.
3. Klik in het dialoogvenster Eigenschappen voor e-mail op Alleen als onbewerkte tekst bij Internetindeling.