Oplossing

U kunt dit probleem oplossen door het programma te downloaden via de volgende koppeling naar het Microsoft Downloadcentrum:Opmerking Gebruik het programma om een kleinere versie van het pst-bestand te maken. De nieuwe versie van het bestand bevat niet alle oorspronkelijke gegevens omdat een door de gebruiker opgegeven hoeveelheid gegevens uit het bestand wordt verwijderd.


Richtlijnen van het hulpprogramma voor het verkleinen van pst-bestanden:

• Er moet 2 GB ruimte vrij zijn op de vaste schijf (voor een kopie van het pst-bestand).
• Met het programma wordt het pst-bestand kleiner gemaakt dan 2 GB. U weet zeker dat u genoeg werkruimte hebt in het bestand door het 20 tot 25 MB kleiner te maken dan de limiet van 2 GB. De overtollige gegevens worden verwijderd uit het nieuwe bestand, wat betekent dat sommige berichten ontbreken in de verkleinde versie.

U kunt dit proces gebruiken om te proberen de gegevens terug te halen. Een slagingspercentage van 100 procent is echter niet reëel. Als het hulpprogramma werkt, worden niet alle gegevens hersteld (de overtollige gegevens ontbreken).

Gebruik de volgende stappen om de gegevens te herstellen:

1. Download het hulpprogramma via de volgende koppeling naar het Microsoft Downloadcentrum:

   http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=B33B1DFF-6F50-411D-BBDF-82019DDA602E&displaylang=en

2. Pak het bestand 2gb152.exe uit in een lege map. Als het goed is, ziet u de volgende vijf bestanden:
   • Msstdfmt.dll
   • Msvbvm60.dll
   • Pst2gb.exe
   • Readme.rtf
   • Readme.doc
3. Start het programma Pst2gb.exe.
4. Klik op Browse om het pst-bestand te selecteren dat u kleiner wilt maken en klik vervolgens op Open.
5. Klik op Create, selecteer de naam en locatie van het verkleinde bestand dat u wilt maken en klik vervolgens op Save.
6. Typ de hoeveelheid gegevens die u wilt verwijderen uit het pst-bestand. Er is geen standaardhoeveelheid die u kunt gebruiken. U krijgt de beste resultaten als u een waarde tussen 20 en 25 MB opgeeft, maar misschien moet u wel meer of minder gegevens verwijderen. Als u bijvoorbeeld 25 MB aan gegevens verwijdert en het proces werkt, herhaalt u het proces en verkleint u het oorspronkelijke pst-bestand met slechts 15 MB. Als dat ook werkt, voert u het proces uit met een waarde van 5 MB. Als 25 MB niet werkt, herhaalt u het proces en verkleint u het oorspronkelijke pst-bestand met 35 MB. Als het proces niet werkt, vergroot u de waarde totdat het proces wel met succes wordt uitgevoerd.
7. Voer de Reparatieset voor het Postvak IN (Scanpst.exe) uit op het verkleinde pst-bestand.
8. Open het gerepareerde pst-bestand in Outlook.
9. (Deze stap wordt weliswaar aanbevolen, maar is niet vereist) Klik als het bestand wordt geopend met de rechtermuisknop op de hoofdmap van het pst-bestand, klik op Eigenschappen en klik vervolgens op Nu comprimeren om de compressie te starten. Voor een bestand van deze grootte kan het comprimeren ongeveer 4-8 uur duren.
10. Als het bestand niet wordt geopend, wist u het verkleinde pst-bestand en herhaalt u het proces met het oorspronkelijke pst-bestand. Verwijder meer gegevens dan in de eerste poging en voer het proces opnieuw uit.
11. Installeer de volgende update of hotfix, afhankelijk van de versie van Outlook die u gebruikt. Lees voor meer informatie het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:

    245025De Office 2000 SR-1/SR-1a-update verkrijgen

    Met deze updates wordt voorkomen dat het pst-bestand in Outlook groter wordt dan de limiet van 2 GB. Gebruik een van de volgende methoden om de grootte van de pst-bestanden te beperken:
    
    
    • Gebruik meer dan één pst-bestand.
    • Gebruik de archiefvoorziening.
    • Sla bijlagen op in een map van het bestandssysteem en verwijder ze uit berichten.

De Engelstalige versie van dit hulpprogramma moet de volgende of latere bestandskenmerken hebben: