Meer informatie

Het gebruik van TNEF wordt meestal beïnvloed door instellingen in Outlook die gezamenlijk de Microsoft Outlook RTF-indeling (Rich Text Format) worden genoemd. RTF (Rich Text Format) en TNEF zijn weliswaar niet helemaal hetzelfde, maar ze zijn wel nauw verwant.

Een bericht dat is gecodeerd met TNEF bevat een versie van het bericht die uit onbewerkte tekst bestaat, plus een binaire bijlage waarin verschillende andere delen van het oorspronkelijke bericht zijn 'verpakt'. In de meeste gevallen heeft de binaire bijlage de naam Winmail.dat. Deze kan de volgende informatie bevatten:

• De versie met opgemaakte tekst van het bericht (bijvoorbeeld lettertypegegevens en kleuren).
• OLE-objecten (bijvoorbeeld ingesloten afbeeldingen en ingesloten Microsoft Office-documenten).
• Speciale Outlook-voorzieningen (bijvoorbeeld aangepaste formulieren, stemknoppen en vergaderverzoeken).
• Gewone bestandsbijlagen die aan het oorspronkelijke bericht zijn toegevoegd.

Naast de hiervoor vermelde informatie, worden het pad naar uw bestand voor persoonlijke mappen (PST-bestand) en uw aanmeldingsnaam ingesloten in het bestand Winmail.dat. Deze gegevens worden niet expliciet weergegeven aan de geadresseerde, maar als de geadresseerde het bestand Winmail.dat voor bewerken opent in een binaire editor of een teksteditor, zijn het pad en de aanmeldingsnaam zichtbaar. Het bestand bevat uiteraard geen wachtwoordgegevens. Als u niet wilt dat het pad naar uw PST-bestand of uw aanmeldingsnaam wordt opgenomen in de bijlage Winmail.dat, gebruikt u de stappen in dit artikel om berichten te verzenden zonder de bijlage Winmail.dat.

Voor sommige Outlook-voorzieningen is TNEF-codering vereist om er zeker van te zijn dat een bericht op de juiste manier wordt verwerkt door een geadresseerde voor internet-e-mail die eveneens werkt met Outlook. Als u bijvoorbeeld een bericht met stemknoppen naar een geadresseerde stuurt via internet, worden de stemknoppen alleen ontvangen als TNEF is ingeschakeld voor die geadresseerde. Voor het verzenden van berichten met gewone bestandsbijlagen is TNEF overigens niet vereist. Als u berichten met bestandsbijlagen stuurt naar een geadresseerde die niet met Outlook of de Exchange-client werkt, moet u handmatig een e-mailindeling kiezen waarvoor TNEF niet vereist is (zoals onbewerkte tekst). Als u geen TNEF-berichten stuurt, kan de geadresseerde de bijlagen op de gewenste manier weergeven en opslaan.

Waar u op moet letten bij het verzenden en ontvangen van berichten

Wanneer een e-mailclient die geen TNEF herkent, een bericht met TNEF-gegevens ontvangt, heeft dit doorgaans een van de volgende drie resultaten:

• De versie van het bericht die uit onbewerkte tekst bestaat, wordt ontvangen en heeft een bijlage met de naam Winmail.dat. De bijlage Winmail.dat bevat geen bruikbare gegevens wanneer u deze opent, aangezien de bijlage de speciale TNEF-indeling heeft.
  
  Opmerking Enkele gebruikers hebben gemeld dat ze de bijlage Win.dat hebben ontvangen.
• De versie van het bericht die uit onbewerkte tekst bestaat, wordt ontvangen en heeft een bijlage met een algemene naam zoals ATT00008.dat of ATT00005.eml. In dit geval kan het TNEF-gedeelte van het bericht niet worden verwerkt door de e-mailclient en wordt de bestandsnaam Winmail.dat niet herkend. Daarom wordt er een afzonderlijk bestand gemaakt voor het opslaan van de TNEF-gegevens.
• De versie van het bericht die uit onbewerkte tekst bestaat, wordt ontvangen en de bijlage Winmail.dat wordt genegeerd. Het laatste scenario is wat er gebeurt in Microsoft Outlook Express. Outlook Express biedt geen ondersteuning voor TNEF, maar het programma is zo geschreven dat TNEF-gegevens worden genegeerd. Het resultaat is een bericht met onbewerkte tekst.

Het verwijderen van TNEF-gegevens uit een bericht gebeurt niet alleen door de ontvangende e-mailclient. Het komt ook regelmatig voor dat een e-mailserver TNEF-gegevens verwijdert uit berichten voordat ze worden bezorgd. Als op de server een optie is ingeschakeld voor het verwijderen van TNEF-gegevens, ontvangen clients altijd een versie van het bericht die uit onbewerkte tekst bestaat. Exchange Server is een voorbeeld van een e-mailserverprogramma waarin het mogelijk is TNEF-gegevens te verwijderen uit berichten.

Berichtcodering

De internetnormen voor het coderen van berichten, zoals Multipart Internet Mail Extensions (MIME) en UUENCODE, worden los van TNEF gebruikt. TNEF kan aanwezig zijn in een met MIME gecodeerd bericht als een MIME-onderdeel van de hoofdtekst van het type 'application/ms-tnef' of in een met UUENCODE gecodeerd bericht als een bijlage met de naam Winmail.dat.

Wanneer een TNEF-bericht wordt verzonden via MIME, wordt aan het bericht een vermelding toegevoegd die er ongeveer als volgt uitziet: Als een TNEF-bericht wordt verzonden via UUENCODE, worden onder aan het bericht gegevens als deze toegevoegd: In beide gevallen wordt de TNEF-codering naar de geadresseerde verzonden en moet deze codering juist worden geïnterpreteerd door de ontvangende client om de verpakte gegevens correct te kunnen weergeven.

TNEF in berichten beheren

U kunt TNEF op drie manieren beheren:

• Globaal - Als u de standaard-e-mailindeling hebt gewijzigd in platte tekst of HTML (Hypertext Markup Language), helpt dit ervoor te zorgen dat TNEF alleen wordt verzonden als dat voor een Outlook-functie nodig is.
• Per geadresseerde - U kunt in het e-mailadres van de geadresseerde aangeven dat geen TNEF-gegevens moeten worden verzonden, zodat een geadresseerde altijd versies van het bericht ontvangt die uit onbewerkte tekst bestaan.
• Per bericht - Wanneer u een nieuw bericht opstelt of een ontvangen bericht beantwoordt.

Een e-mailindeling opgeven

Algemene wijziging

Ga als volgt te werk als u TNEF wilt uitschakelen:

1. Klik in het menu Extra op Opties en klik vervolgens op het tabblad E-mailindeling.
2. Klik in het vak In deze berichtindeling verzenden op Tekst zonder opmaak of HTML en klik op OK.

Ga als volgt te werk als u in TNEF wilt verzenden:

1. Klik in het menu Extra op Opties en klik vervolgens op het tabblad E-mailindeling.
2. Klik in het vak In deze berichtindeling verzenden om Microsoft Outlook Rich Text Format te selecteren en klik op OK.

Wijzigen per geadresseerde

In de map Contactpersonen

Ga als volgt te werk als u TNEF wilt uitschakelen:

1. Zoek de record van de geadresseerde in de map Contactpersonen.
2. Dubbelklik op het e-mailadres van de geadresseerde.
3. Kies Alleen als onbewerkte tekst in het vak Internet-indeling.

Ga als volgt te werk als u in TNEF wilt verzenden:

1. Open de record van de geadresseerde in de map Contactpersonen.
2. Dubbelklik op het e-mailadres van de geadresseerde.
3. Kies Alleen als Outlook RTF in het vak Internet-indeling.

In het persoonlijk adresboek

Ga als volgt te werk als u TNEF wilt uitschakelen:

1. Zoek de geadresseerde in het persoonlijk adresboek.
2. Dubbelklik op het e-mailadres van de geadresseerde.
3. Schakel het selectievakje Berichten aan geadresseerde altijd verzenden in de RTF-indeling van Microsoft Outlook uit en klik op OK.

Ga als volgt te werk als u in TNEF wilt verzenden:

1. Zoek de geadresseerde in het persoonlijk adresboek.
2. Dubbelklik op het e-mailadres van de geadresseerde.
3. Schakel het selectievakje Berichten aan geadresseerde altijd verzenden in de RTF-indeling van Microsoft Outlook in en klik op OK.

Wijzigen per bericht

Ga als volgt te werk als u TNEF wilt uitschakelen:

1. Open een nieuw e-mailbericht of klik op Beantwoorden voor een onlangs ontvangen bericht.
2. Klik op de werkbalk E-mailindeling om Tekst zonder opmaak of HTML in de vervolgkeuzelijst te selecteren.

Ga als volgt te werk als u TNEF wilt inschakelen.

1. Open een nieuw e-mailbericht of klik op Beantwoorden voor een onlangs ontvangen bericht.
2. Klik op de werkbalk E-mailindeling om Tekst zonder opmaak of HTML in de vervolgkeuzelijst te selecteren.

Veelvoorkomende scenario's

• Probleem: geadresseerde ontvangt de bijlage Winmail.dat.
  Oplossing: TNEF uitschakelen (voor de geadresseerde of helemaal).
  
  
• Probleem: geadresseerde ontvangt de bijlage ATT00001.DAT.
  Oplossing: TNEF uitschakelen (voor de geadresseerde of helemaal).
  
  
• Probleem: geadresseerde ontvangt geen gewone bestandsbijlagen.
  Oplossing: TNEF uitschakelen (voor de geadresseerde of helemaal).
  
  
• Probleem: geadresseerde heeft geen stemknoppen in Outlook.
  Oplossing: TNEF inschakelen voor de geadresseerde.
  
  
• Probleem: geadresseerde ontvangt vergaderverzoeken als gewone berichten.
  Oplossing: TNEF inschakelen voor de geadresseerde.
  
  
• Probleem: geadresseerde ontvangt geen gegevens voor aangepaste formulieren.
  Oplossing: TNEF inschakelen voor de geadresseerde.
  
  
• Probleem: geadresseerde ontvangt geen opgemaakte berichttekst.
  Oplossing: TNEF inschakelen voor de geadresseerde.