De informatie in dit artikel is van toepassing op:
- Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
Dit artikel heeft betrekking op het gebruik van Outlook met MSN, het Microsoft Network, POP3- en SMTP-e-mailservers (Simple Mail Transfer Protocol). Dit artikel is niet van toepassing als u MSN6 Explorer gebruikt.
Opmerking Als u MSN Explorer versie 6 installeert en uitvoert, wordt de MSN POP3 e-mailaccount overgezet naar een MSN Hotmail-account. Als u Outlook en Outlook Express hebt geconfigureerd voor POP3, ontvangt u geen nieuwe MSN e-mailberichten meer.
Voor informatie over de te ondernemen actie als u in Outlook geen MSN e-mailberichten ontvangt, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
268732Outlook Express: MSN-e-mailberichten worden niet ontvangen in Outlook
Een Microsoft Support WebCast over de te ondernemen actie als u geen MSN-e-mailberichten in Outlook of Outlook Express ontvangt, kunt u vinden op de volgende Microsoft-website:
Symptomen
Als u via MSN, het Microsoft Network, met internet bent verbonden en berichten probeert te verzenden via een andere account dan uw MSN-e-mailaccount, wordt u gevraagd naar uw aanmeldingsreferenties voor de SMTP-e-mail server (Simple Mail Transfer Protocol). Als u op de knop
OK klikt, wordt de aanmeldingsprompt opnieuw weergegeven. Als u op
Annuleren klikt, wordt er mogelijk een foutbericht van de volgende strekking weergegeven:
Bij taak '<SMTP-servernaam> - Verzenden en ontvangen' is een fout opgetreden (0x80042109): 'Outlook kan geen verbinding maken met de SMTP-server voor uitgaande e-mail. Als u dit bericht blijft ontvangen, neemt u contact op met uw serverbeheerder of internetprovider.'
Oorzaak
Dit gebeurt omdat MSN niet toestaat dat er berichten naar een andere SMTP-server worden verzonden terwijl u met het MSN-netwerk verbonden bent. Workaround
U kunt dit probleem verhelpen door een nieuw profiel te maken dat u kunt gebruiken wanneer u e-mail via de MSN SMTP-server verzendt. Raadpleeg de volgende Microsoft Knowledge Base-artikelen om te controleren of het nieuwe profiel is gemaakt en correct is geconfigureerd:
287072Outlook 2000: (Zakelijk of werkgroep) Een nieuw e-mailprofiel maken voor Outlook
287604MSN configureren voor Outlook 2002 en Outlook 2003
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die aan het begin van dit artikel worden vermeld.