Meer informatie

In dit artikel wordt beschreven hoe u problemen met ongeldige pagina's in Outllib.dll kunt oplossen. Bij de onderstaande methoden worden eerst de meest eenvoudige en voor de hand liggende oplossingen beschreven, gevolgd door de meer complexe oplossingen.


De volgende probleemoplossingen worden beschreven:

1. De naam van het bestand Outcmd.dat wijzigen
2. Extensies uitschakelen
3. Opstarten in de Veilige modus
4. Een nieuw profiel en een nieuw bestand met persoonlijke mappen maken
5. Outlook opnieuw installeren
6. Uw versie van WinFax Pro controleren
7. Microsoft Word 97 niet gebruiken als e-maileditor

Methode 1: De naam van het bestand Outcmd.dat wijzigen

Als de fout met betrekking tot een ongeldige pagina optreedt bij het starten van Outlook, zoekt u naar het bestand Outcmd.dat, wijzigt u de naam in Outcmd.oud en start u Outlook opnieuw.

1. Sluit Outlook af.
2. Klik op Start, wijs Zoeken aan en klik op Bestanden of mappen.
3. Typ outcmd.dat.
4. Schakel het selectievakje Inclusief onderliggende mappen in en selecteer Deze computer. Klik op Nu zoeken.
5. Klik op de bestandsnaam in het resultatenvenster en klik op Naam wijzigen in het menu Bestand. Vervang 'dat' in de bestandsnaam door ouden druk op ENTER.
6. Klik op Sluiten in het menu Bestand om het zoekvenster te sluiten.
7. Start Outlook.

In Outcmd.dat worden de wijzigingen opgeslagen die u aanbrengt in de knoppen op de werkbalk. Als het probleem is opgelost nadat u de bestandsnaam hebt gewijzigd, moet u de werkbalk opnieuw aanpassen.

Methode 2: Extensies uitschakelen

Mogelijk ondervindt Outlook problemen door niet-compatibele of ongeldige extensiegegevens. Hierdoor wordt Outlook mogelijk niet gestart of worden foutberichten over ongeldige pagina's weergegeven. Ga als volgt te werk om problemen met extensies op te lossen:

Als Outlook niet wordt gestart

Als Outlook niet wordt gestart, vervangt u het bestand Extend.dat. In dit bestand worden de extensiegegevens opgeslagen die zijn opgehaald uit het Windows-register. Ga als volgt te werk om het bestand Extend.dat te vervangen:

1. Sluit alle toepassingen af.
2. Klik op Start, wijs Zoeken aan en klik op Bestanden of mappen.
3. Typ extend.dat.
4. Klik in het vak Zoeken in op de vaste schijf.
5. Schakel het selectievakje Inclusief onderliggende mappen in en klik op Nu zoeken.
6. Klik met de rechtermuisknop op het bestand Extend.dat in de lijst Naam en klik op Naam wijzigen. Wijzig de extensie 'dat' in ouden druk op ENTER.
7. Klik op Sluiten in het menu Bestand om het zoekvenster te sluiten.
8. Start Outlook opnieuw. Door Outlook opnieuw te starten, wordt een nieuw bestand Extend.dat gemaakt.

Als Outlook wel wordt gestart

Als u Outlook kunt starten en vermoedt dat er problemen met extensies zijn, voert u de volgende stappen uit om de extensies uit te schakelen: >

1. Start Outlook.
2. Klik op Opties in het menu Extra en open het tabblad Overige.
3. Klik op Geavanceerde opties en vervolgens op Beheer van invoegtoepassingen.
4. Schakel in de lijst Invoegtoepassingen het selectievakje uit voor de invoegtoepassing die mogelijk het probleem veroorzaakt.
5. Klik driemaal op OK om alle dialoogvensters te sluiten.

Raadpleeg de volgende artikelen in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie over problemen met extensies in Outlook:

Methode 3: Opstarten in de Veilige modus

Start Outlook met de schakeloptie /safe. Hierdoor wordt Outlook geladen zonder COM-invoegtoepassingen en zonder extensies. Voor meer informatie over de schakelopties klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:

Als opstarten met de schakeloptie /safe het probleem niet oplost, start u de computer opnieuw op in de Veilige modus. In de Veilige modus worden alle programma's uitgeschakeld die automatisch worden gestart. Raadpleeg de volgende artikelen in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie over de Veilige modus:

Als het probleem is opgelost nadat u hebt opgestart in de Veilige modus, kunt u nagaan hoe uw computer in de Veilige modus opstart. Raadpleeg het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie over de Veilige modus:

Methode 4: Een nieuw profiel en een nieuw bestand met persoonlijke mappen maken

OPMERKING: als u werkt met de versie Alleen Internet-e-mail van Outlook (IMO), gaat u naar de sectie 'Een nieuw profiel voor Alleen Internet-e-mail maken'.


Als u werkt met de Bedrijfswerkgroep-versie van Outlook, maakt u een nieuw profiel en maakt u vervolgens een nieuw bestand met persoonlijke mappen (PST).

Een nieuw profiel en een nieuw PST-bestand maken (Bedrijfswerkgroep)

Ga als volgt te werk om een nieuw profiel te maken:

1. Dubbelklik in het Windows Configuratiescherm op het pictogram Post en fax. (Dit is het pictogram Post als u geen faxservices hebt geïnstalleerd.)
2. Klik op Profielen weergeven op het tabblad Services.
3. Klik op Toevoegen om de wizard Postvak IN instellen te starten.
4. Controleer of de standaardinstelling 'Gebruik de volgende informatieservices' is.
5. Schakel alle services uit, met uitzondering van de service die u wilt controleren. Voeg elke keer slechts één service toe, zodat u het probleem kunt isoleren.
6. Klik op Volgende en geef in het vak Profielnaam een naam op voor het nieuwe profiel.
7. Volg de aanwijzingen in de wizard Postvak IN instellen en beantwoord de vragen met betrekking tot uw service. Zorg ervoor dat u in de wizard een nieuw bestand met persoonlijke mappen (*.pst) opgeeft en niet het bestaande bestand gebruikt.
   
   
   OPMERKING: omdat u in de probleemoplossingsprocedure niet het oude .pst-bestand gebruikt, worden geen oude .pst-mappen of -bestanden weergegeven.

Een nieuw profiel voor Alleen Internet-e-mail maken

Ga als volgt te werk als u de versie Alleen Internet-e-mail van Outlook hebt geïnstalleerd:

1. Klik op Start, wijs Instellingen aan en klik op Configuratiescherm.
2. Dubbelklik op het pictogram Post.
3. Verwijder alle Internet-e-mailaccounts uit de Internet-accountbeheerder. Noteer alle Eigenschappen voor elke account voordat u de accounts verwijdert.
   
   
   OPMERKING: verwijder geen faxaccounts.
4. Voeg de accounts één voor één opnieuw toe.

Raadpleeg de volgende artikelen in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie over het maken van een nieuw bestand met persoonlijke mappen:

Een nieuw bestand met persoonlijke mappen maken (Alleen Internet-e-mail)

1. Start Outlook.
2. Wijs Nieuw aan in het menu Bestand en klik op Bestand met persoonlijke mappen (.pst).
3. Selecteer een locatie, typ een naam en klik op Maken. Selecteer de gewenste opties en klik op OK.
   
   
   OPMERKING: gebruik niet de naam 'mailbox.pst'.
4. Klik op Mappenlijst in het menu Beeld als de lijst met mappen nog niet wordt weergegeven.
5. Klik met de rechtermuisknop op het nieuwe bestand met persoonlijke mappen en klik op Eigenschappen.
6. Schakel het selectievakje 'POP-e-mail bezorgen bij dit bestand met persoonlijke mappen' in op het tabblad Algemeen. Klik op OK.

Methode 5: Outlook opnieuw installeren

Wijzig de naam van het bestand Outllib.dll en voer een nieuwe installatie uit om Outlook te herstellen.

De naam van het bestand Outllib.dll wijzigen

1. Klik op Start, wijs Zoeken aan en klik op Bestanden of mappen.
2. Typ Outllib.dll in het vak Naam en selecteer in het vak 'Zoeken in' de vaste schijf waarop Outlook is geïnstalleerd. Schakel het selectievakje 'Inclusief onderliggende mappen' in.
3. Klik met de rechtermuisknop op Outllib.dll in het vak Naam en klik op Naam wijzigen in het snelmenu. Wijzig de naam van het bestand in Outllib.oud en druk op ENTER.

Outlook opnieuw installeren

1. Klik op Start, wijs Instellingen aan en klik op Configuratiescherm.
2. Dubbelklik op Software in het Configuratiescherm.
3. Open het tabblad Installeren en verwijderen, klik op Office 2000 Premium en vervolgens op Toevoegen/Verwijderen.
4. Klik op Office herstellen in de wizard Onderhoud.
5. Klik op 'Fouten in de installatie van Office 2000 Premium herstellen' en klik op Voltooien.
6. Klik op OK en start Outlook opnieuw.

Methode 6: Uw versie van WinFax Pro controleren

Als u WinFax Pro hebt geïnstalleerd en de versie Alleen Internet-e-mail van Outlook gebruikt, controleert u of u werkt met versie 9.03 of hoger van WinFax Pro. Informatie over de meest recente versie van WinFax Pro kunt u vinden ophttp://www.symantec.com.

Methode 7: Word uitschakelen als e-maileditor

1. Klik op Opties in het menu Extra.
2. Schakel het selectievakje Microsoft Word gebruiken voor het bewerken van e-mailberichten op het tabblad Postindeling uit.
3. Klik op OK om de opties op te slaan en het dialoogvenster te sluiten.