Meer informatie

Het leegmaken van de formulierencache is zinvol in de volgende situaties:

1. Als het volgende foutbericht verschijnt wanneer u een item opent:
   Kan het item niet maken.
2. Als formulieren plotseling niet meer goed werken.
3. Als er een bericht verschijnt over een probleem met het bestand Frmcache.dat.
4. Als het volgende foutbericht wordt weergegeven wanneer u een item opent of op de koppeling Mailto klikt:
   Kan het object niet vinden.
5. Als het volgende foutbericht wordt weergegeven:
   Kan het item niet openen. Kan het item niet openen. Probeer het opnieuw.

Methode 1: Via de knop Cache wissen

Als u Microsoft Outlook 2000 SR-1/SR-1a gebruikt en Outlook 2000 is geconfigureerd in de modus Zakelijk of werkgroep, kunt u de knop Cache leegmaken gebruiken om de formulierencache van Outlook te wissen. Als u de geïnstalleerde versie SR-1/SR-1a van Outlook 2000 wilt controleren en of de modus Zakelijk of werkgroep is geconfigureerd, opent u het menu Help en klikt u op Info.


Als u niet beschikt over Outlook 2000 SR-1/SR-1a, kunt u op de volgende Microsoft-website service releases en servicepacks ophalen:Voor meer informatie over de modi van Outlook klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:

Voer de volgende stappen uit om de knop Cache leegmaken te gebruiken:

1. Klik in het menu Extra op Opties en open het tabblad Overige.
2. Klik op Geavanceerde opties.
3. Klik in het venster Geavanceerde opties op Aangepaste formulieren.
4. Klik in het venster Aangepaste formulieren op Formulieren beheren.
5. Klik in het venster Formulierenbeheer op Cache leegmaken.

Methode 2: De bestanden van de formulierencache verwijderen

Als u niet beschikt over Outlook 2000 SR-1/SR-1a, of als u Outlook gebruikt in de modus Alleen Internet-e-mail, kunt u het bestand van de formulierencache handmatig verwijderen. De formulierencache bevindt zich in een map met de naam Forms. De map Forms kan op verschillende locaties zijn opgeslagen, afhankelijk van het besturingssysteem dat u gebruikt en hoe het besturingssysteem is geconfigureerd.


Het belangrijkste bestand dat u moet verwijderen, is Frmcache.dat. Het bestand Frmcache.dat fungeert als een index van de afzonderlijke formulieren die in de cache van de computer zijn opgeslagen. Gebruik de volgende stappen om het bestand Frmcache.dat handmatig te verwijderen. Met deze stappen worden ook alle formulieren in de cache van de computer verwijderd. Deze formulieren bevinden zich in submappen van de map Forms.

1. Sluit Outlook 2000 af.
2. Klik op de opdracht Zoeken of Bestand van Microsoft Windows om het bestand Frmcache.dat te zoeken op de vaste schijf. Als u niet bekend bent met deze procedure, raadpleegt u de documentatie bij Microsoft Windows omdat de procedure voor elke versie van Windows anders is.
3. Selecteer het bestand Frmcache.dat.
4. Open het menu Bestand en klik op Bovenliggende map openen om de map met formulieren in een apart venster te openen.
5. Open het menu Bewerken en klik op Alles selecteren.
6. Open het menu Bestand en klik op Verwijderen.

Wanneer u Outlook 2000 opnieuw start en een aangepast formulier gebruikt, wordt automatisch een nieuwe formulierencache gemaakt. Het bestand Frmcache.dat van Outlook 2000 wordt pas opnieuw gemaakt zodra u een aangepast formulier gebruikt.