Meer informatie

Ga als volgt te werk om te bepalen of de offline mappen worden gesynchroniseerd:

1. Klik met de rechtermuisknop op Postvak IN of op de map die u wilt controleren en klik vervolgens in het snelmenu op Eigenschappen.
2. Open het tabblad Synchroniseren.
   
   Opmerking: Als deze tab niet wordt weergegeven, hebt u het profiel niet ingesteld voor het gebruik van offline mappen.
3. Schakel de volgende instellingen in onder Statistieken voor deze map:
   
Laatst gesynchroniseerd op: Datum:De servermap bevat: # itemsDe offline map bevat: # items
   

Met synchronisatie moet het aantal items voor de server en de offline mappen overeenkomen. Als synchronisatie niet of niet correct wordt toegepast, controleert u de volgende items in de servermap en de offline map:

• Het profiel moet de Microsoft Exchange Server-service bevatten en de Microsoft Exchange Server-postbus moet de standaardbezorgingslocatie zijn. Offline mappen kunnen alleen worden gesynchroniseerd met een Microsoft Exchange Server-postbus.

Ga als volgt te werk om de profielinstellingen te controleren:

1. Klik in het menu Extra op Services.
2. Controleer op het tabblad Services of het profiel Microsoft Exchange Server bevat.
3. Klik op de tab Bezorging.
4. Schakel onder Nieuwe e-mail bezorgen op de volgende locatie de optie Postbus - <accountnaam> in.

• Als u geen verbinding hebt met een netwerk, moet u zich toch aanmelden bij Windows voor toegang tot het bestand met offline mappen en de lijsten met wachtwoorden. Wanneer u Windows start en u om een wachtwoord wordt gevraagd, moet u het wachtwoord typen en op OK klikken. Als u klikt op Annuleren, wordt Windows gestart zonder dat u bent aangemeld.
• Controleer of u bent aangemeld bij het LAN-netwerk (Local Area Network) wanneer u synchronisatie toepast. U krijgt geen toegang tot de Exchange Server-postbus als u zich niet hebt aangemeld bij het netwerk.
• Ga op een van de onderstaande manieren te werk om de synchronisatie te starten.

Opmerking Een OST-bestand kan niet worden verplaatst naar een nieuwe locatie en u kunt het niet synchroniseren met een andere Microsoft Exchange Server. Als u dit toch doet, wordt de koppeling tussen het .ost-bestand en de server verbroken en wordt het bestand onbruikbaar.

Handmatige synchronisatie

Selecteer de map die u wilt synchroniseren en wijs in het menu Extra de optie Synchroniseren aan. Klik vervolgens op Deze map om één map te synchroniseren, of opAlle mappen om alle offline mappen te synchroniseren. Wanneer de synchronisatie wordt gestart, wordt er een voortgangsbalk weergegeven op het scherm. Als er zich veel items in de postbus bevinden en u al een tijd geen synchronisatie meer hebt uitgevoerd, kan de synchronisatie lang duren.

Automatische synchronisatie

Ga als volgt te werk als u alle offline mappen elke keer dat u online bent of Outlook afsluit, automatisch wilt synchroniseren:

1. Klik in het menu Extra op Opties.
2. Open het tabblad E-mailservices.
3. Schakel het selectievakje Off line toegang inschakelen in.
4. Schakel het selectievakje Indien on line, alle mappen synchroniseren bij afsluiten in.

Beschadigde offline map

Als alle mappen behalve Postvak IN worden gesynchroniseerd of als de synchronisatie helemaal niet kan worden uitgevoerd, is het bestand met offline mappen mogelijk beschadigd. Als u dit probleem wilt oplossen, verbreekt u de verbinding met het beschadigde bestand met offline mappen en maakt u een nieuw bestand met offline mappen. Omdat het bestand met offline mappen een replicatie is van de gegevens die zijn opgeslagen in de Microsoft Exchange Server-postbus, worden er bij deze procedure geen gegevens vernietigd.


Ga als volgt te werk om een nieuw bestand met offline mappen te maken:

1. Klik in het menu Extra op Services.
2. Selecteer in de lijst Services de optie Microsoft Exchange Server en klik vervolgens op Eigenschappen.
3. Open het tabblad Geavanceerd.
4. Klik op 'Instellingen van bestand met off line mappen'.
5. Klik op Niet off line gebruiken en klik vervolgens op Ja.
6. Klik op Instellingen van bestand met off line mappen.
7. Typ in het vak Bestand een andere naam voor het .ost-bestand.
8. Klik driemaal op OK om alle dialoogvensters te sluiten.
9. Gebruik de handmatige synchronisatiemethode hierboven om het nieuwe .ost-bestand te synchroniseren met de Microsoft Exchange Server-postbus.

Beschadigde Microsoft Exchange Server-ondersteuningsbestanden

Het verwijderen en opnieuw installeren van de ondersteuningsbestanden van de Microsoft Exchange Server-service voor Outlook is een procedure die uit twee stappen bestaat. Ga als volgt te werk:

• Verwijder de ondersteuningsbestanden van de Microsoft Exchange Server-service.
• Vervang de ondersteuningsbestanden van de Microsoft Exchange Server-service.

De ondersteuningsbestanden van de Exchange Server-service verwijderen

Ga als volgt te werk om de ondersteuningsbestanden van de Microsoft Exchange Server-service te verwijderen:

1. Klik op het Windows-bureaublad met de rechtermuisknop op Deze computer en klik vervolgens op Verkennen.
2. Blader naar de map \Windows\System en wijzig de naam van de volgende bestanden of verwijder deze:

   Emsabp32.dll
   
   Emsmdb32.dll
   
   Emsui32.dll
   
   Emsuix32.dll

   Opmerking: De standaardlocatie is C:\Windows\System voor Windows 95/98 of C:\Winnt\System32 voor Windows NT.

De ondersteuningsbestanden van de Microsoft Exchange Server-service vervangen

Ga als volgt te werk om de verwijderde ondersteuningsbestanden van de oorspronkelijke media te vervangen:

1. Klik op Start, wijs Instellingen aan en klik op Configuratiescherm.
2. Dubbelklik op Software.
3. Klik op Microsoft Office 2000 en klik vervolgens op Toevoegen/verwijderen.
4. Klik op Herstellen en klik vervolgens op Office 2000 opnieuw installeren.