De informatie in dit artikel is van toepassing op:
- Microsoft Outlook 97 Standard Edition
Dit artikel is eerder gepubliceerd onder NL174843
Symptomen
Wanneer u Microsoft Outlook 97 start, wordt het volgende foutbericht weergegeven
Het bestand Outllib.dll is gekoppeld aan ontbrekende uitvoer Mapi32.dll:36.
gevolgd door de melding:
Een apparaat dat op het systeem is aangesloten, werkt niet.
Als u in het Configuratiescherm de profieleigenschappen van Windows Messaging probeert te bekijken en dubbelklikt op het pictogram Post en fax (of op het pictogram Post indien u geen faxservices hebt geïnstalleerd), verschijnt een foutbericht met de volgende strekking:
U hebt meer geheugen of meer systeembronnen nodig. Sluit een aantal vensters en probeer het opnieuw.
Oorzaak
Tijdens de installatie van Microsoft Internet Explorer 4.0 en Microsoft Outlook Express hebt u aangegeven dat Outlook Express als de standaard Simple MAPI-client moet worden gebruikt.
OPMERKING: Dit probleem kan ook optreden als het bestand Mapi32.dll is beschadigd. Oplossing
Gebruik Outlook Express niet als standaard Simple MAPI-client.
- of -
Zoek alle exemplaren van Mapi32.dll, hernoem deze en vervang het bestand Mapi32.dll in de map System.
De standaard Simple MAPI-client wijzigen
- Start Outlook Express.
- Klik op Opties in het menu Extra.
- Klik op het tabblad Algemeen en schakel de optie 'Outlook Express instellen als de standaard Simple MAPI-client' uit.
- Start Windows opnieuw.
Het bestand Mapi32.dll hernoemen en vervangen
- Klik met de rechtermuisknop op het bestand Mapi32.dll in de map Windows\System of Windows\System32.
- Klik op Naam wijzigen in het snelmenu.
- Geef Mapi32.oud op als nieuwe naam voor het bestand.
- Kopieer het bestand Mapi32.dll vanuit de map Office\Wms\Win95 of Office\Wms\WinNT op de installatie-cd van Office 97 naar de map Windows\System of Winnt\System32.
Als u de Small Business Edition van Office gebruikt, kopieert u het bestand Mapi32.dll vanuit de map Outlook\Office\Wms\Win95 op de installatie-cd van Office naar de map Windows\System of Winnt\System32. - Klik in Windows Verkenner op het bestand dat u naar de vaste schijf hebt gekopieerd. Klik vervolgens op Eigenschappen in het menu Bestand.
- Schakel het selectievakje Alleen-lezen uit, schakel het selectievakje Archief in en klik op OK.
- Sluit Windows Verkenner.
OPMERKING: Mapi32.dll is een systeembestand. Als u dit bestand niet ziet op de cd-rom, klikt u op
Mapopties in het menu
Beeld van Windows Verkenner. Klik op het tabblad
Beeld en schakel in het vak
Geavanceerde instellingen onder Verborgen bestanden het keuzerondje Alle bestanden weergeven in.
Workaround
Het probleem reproduceren
Als u Outlook Express 4 gebruikt, voert u de volgende procedure uit:
- Start Outlook Express.
- Klik op Opties in het menu Extra.
- Klik op het tabblad Algemeen en schakel het selectievakje Outlook Express instellen als de standaard Simple MAPI-client in.
- Klik op OK en klik vervolgens nogmaals op OK om het dialoogvenster Opties te sluiten.
Als u Outlook Express 5 gebruikt, voert u de volgende procedure uit:
- Start Outlook Express.
- Klik op Opties in het menu Extra.
- Klik op het tabblad Algemeen en klik vervolgens op Als standaard instellen onder Programma's voor standaard berichtenservice.
- Klik op OK om het dialoogvenster Opties te sluiten.
Referenties
Als u meer informatie wilt over het foutbericht 'Het bestand Outllib.dll is gekoppeld aan ontbrekende uitvoer Mapi32.dll:36' bij gebruik van Eudora Pro, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
163750 OL97: Outlook Running with Eudora Pro May Cause Errors