Oplossing

U kunt dit probleem oplossen met een van de volgende methoden, afhankelijk van uw situatie.

Een nieuw bestand met persoonlijke mappen (.PST) openen

Als u een nieuw PST-bestand wilt openen, typt u een naam voor het nieuwe bestand in het dialoogvenster Bestand met persoonlijke mappen maken/openen en klikt u op Openen.

Bestand met persoonlijke mappen (.PST) dat zich op een netwerkserver bevindt

PST-bestanden die zich op netwerkstations bevinden, worden niet ondersteund.


Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie:

Bestand met persoonlijke mappen (.PST) is beschadigd

Als u vermoedt dat het PST-bestand is beschadigd, kunt u het bestand mogelijk herstellen met het hulpprogramma voor Postvak IN. Hiertoe gaat u als volgt te werk:

Opmerking Afhankelijk van de Windows-versie op uw computer, kunnen de volgende stappen enigszins verschillen. Als er verschillen zijn, raadpleegt u de documentatie bij uw product om deze stappen uit te voeren.

1. Klik op Start, wijs Zoeken aan en klik op Bestanden of mappen.
2. Typ scanpst.exe in het vak Zoeken naar bestanden of mappen met deze naam en klik op Nu zoeken.
3. Dubbelklik in de lijst met gevonden bestanden op het bestand Scanpst.exe.
4. Typ de naam van het PST-bestand dat u wilt herstellen of klik op Bladeren om het PST-bestand te zoeken.
5. Klik op Starten.

Als er een foutbericht wordt weergegeven, hebt u de mogelijkheid een back-up van het bestand te maken voordat u het probeert te herstellen.

Het logboekbestand voor de herstelprocedure heeft dezelfde naam als het PST-bestand, maar dan met de bestandsnaamextensie .LOG. Als u dus een bestand met de naam Postbus.pst herstelt, heet het logboekbestand Postbus.log.