Start » Internet Explorer » Foutmeldingen » Toegangsfout 0xc0000005 treedt op in Internet Explorer

Toegangsfout 0xc0000005 treedt op in Internet Explorer

Gepost op 29-03-2004 - Internet Explorer - 0 reacties

De informatie in dit artikel is van toepassing op:

Microsoft Internet Explorer 5.5 Service Pack 2
Microsoft Internet Explorer 5.5
Microsoft Internet Explorer 5.5 Service Pack 1

Dit artikel is eerder gepubliceerd onder NL312956

Symptomen

Internet Explorer loopt af en toe vast, waarbij toegangsfout 0xc0000005 wordt weergegeven.

Oorzaak

Deze toegangsfout kan worden veroorzaakt door een probleem in het DLL-bestand (Dynamic Link Library) Jsproxy.dll. Door de installatievereisten die werden ingesteld bij het uitbrengen van Microsoft Windows 2000, kan Internet Explorer dit bestand niet bijwerken wanneer u Internet Explorer installeert in Windows 2000 (zelfs niet als u service packs hebt geïnstalleerd).

Met de hotfix die in dit artikel wordt beschreven, kunt u de meest recente versie van het bestand Jsproxy.dll installeren op Windows 2000-computers.

Oplossing

Microsoft heeft nu een correctie beschikbaar gesteld. Deze correctie is echter alleen bestemd voor het in dit artikel beschreven probleem en dient alleen te worden toegepast op systemen die met dit specifieke probleem te kampen hebben.

U kunt dit probleem verhelpen door de correctie op te vragen bij Microsoft Product Support Services. Een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Product Support Services en informatie over kosten van ondersteuning vindt u op het volgende adres op het World Wide Web:

http://support.microsoft.com/default.aspx?LN=NL

OPMERKING : in speciale gevallen kunnen kosten die normaal verbonden zijn aan ondersteuningsoproepen, worden geannuleerd als een medewerker van Microsoft Productondersteuning van mening is dat een specifieke update de oplossing van uw probleem is. Normale ondersteuningskosten blijven gelden voor extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking komen voor de specifieke update in kwestie.

De Engelse versie van deze correctie moet de volgende (of latere) bestandskenmerken hebben:

   Datum        Tijd   Versie          Grootte  Bestandsnaam   ---------------------------------------------------------   26-Nov-2001  18:10  5.50.4911.1800  13.584   Jsproxy.dll