De informatie in dit artikel is van toepassing op:
- Microsoft Internet Explorer 5.0
- Microsoft Internet Explorer 4.0 128-bits editie
- Microsoft Internet Explorer 3.01
- Microsoft Internet Explorer 3.0
- Microsoft Internet Explorer 2.1
- Microsoft Internet Explorer 2.01
- Microsoft Internet Explorer 2.0
Dit artikel is eerder gepubliceerd onder NL194944
Symptomen
Bij het gebruik van automatische configuratie kan een foutbericht met betrekking tot algemene bescherming (General Protection - GP) worden weergegeven. In sommige gevallen wordt een van de volgende foutberichten weergegeven:
Toepassingsfout GPF in Urlmon16.dll op XXXX:XXXX
Toepassingsfout GPF in Compobj.dll op XXXX:XXXX
Dit probleem kan ontstaan als de volgende voorwaarden allemaal van toepassing zijn:
- U hebt Internet Explorer een aantal keren gestart en afgesloten.
- Internet Explorer is geconfigureerd voor het gebruik van een Config.ins-bestand op een URL-adres met het HTTP-protocol.
- Internet Explorer is geconfigureerd voor het gebruik van een standaard webpagina als startpagina op een URL-adres met het HTTP-protocol.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat Autoprox.dll de gebruikte systeembronnen niet goed vrijgeeft zodra u de 16-bits versie van Internet Explorer afsluit. Hierdoor blijven variabelen in het geheugen aanwezig die niet opnieuw worden geïnitialiseerd wanneer u Internet Explorer opnieuw start. In de vorige sessie waren deze variabelen geldig. Wanneer Internet Explorer ze echter nu gebruikt, veroorzaken ze GP-fouten. Oplossing
U kunt nu bij Microsoft een correctie voor dit probleem aanvragen. De regressie van dit correctiebestand is echter nog niet volledig getest. Daarom mag deze correctie alleen worden geïnstalleerd op computers waarop dit specifieke probleem optreedt. Als u geen ernstige problemen ondervindt, raadt Microsoft u aan te wachten op de volgende Service Pack waarin deze oplossing is opgenomen.
Als u dit probleem direct wilt verhelpen, kunt u contact opnemen met Microsoft Product Support Services om de correctie te verkrijgen. Een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Product Support Services en informatie over kosten van ondersteuning vindt u op het volgende adres op het World Wide Web:
De Engelse versie van deze correctie moet de volgende (of latere) bestandskenmerken hebben:
Bestandsnaam Grootte Datum -------------------------------------- Autoprox.dll 41.984 bytes 17-09-98
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in Microsoft Internet Explorer 4.0 en 4.01 voor Windows 3.1 en Windows NT 3.51.