Meer informatie

De omvang van het Java-probleem bepalen

Voer de volgende stappen uit om de omvang van het Java-probleem te bepalen:

1. Bezoek de volgende Java-website van MSN:

   http://zone.msn.com/bejeweled

2. Als het Java-programma goed werkt, is het probleem waarschijnlijk specifiek voor een bepaalde website. Voer de stappen in de sectie 'Java-problemen op één website' in dit artikel uit. Als geen van de Java-programma's goed werkt, geldt het probleem waarschijnlijk voor alle websites. Voer de stappen in de sectie 'Java-problemen op alle websites' in dit artikel uit.

Java-problemen op één website

Als u een bepaalde website die Java-programma's bevat niet kunt bekijken, maar wel andere websites met Java-programma's, voert u de volgende stappen uit om dit probleem op te lossen:

1. Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ control inetcpl.cpl en klik op OK.
2. Voor Internet Explorer 3.x schakelt u op het tabblad Geavanceerd het selectievakje Java JIT-compiler inschakelen uit en klikt u op OK. Voor Internet Explorer 4.x, 5.x en 6 schakelt u op het tabblad Geavanceerd het selectievakje Java JIT-compiler ingeschakeld (opnieuw opstarten vereist) uit en klikt u op OK.
3. Start Internet Explorer opnieuw, bezoek de website waarbij het probleem optrad en controleer of het probleem nu is opgelost.

Java-problemen op alle websites

Waarschuwing Onjuist gebruik van de Register-editor kan ernstige problemen veroorzaken die ertoe kunnen leiden dat u het besturingssysteem opnieuw moet installeren. Microsoft kan niet garanderen dat problemen die voortvloeien uit een verkeerd gebruik van de Register-editor, kunnen worden opgelost. Het gebruik van de Register-editor is dan ook voor uw eigen risico.
Als u geen websites kunt weergeven die Java-programma's bevatten, voert u deze stappen uit om het probleem op te lossen.

Opmerking Dit probleem kan optreden wanneer een oude versie van het programma NetZip op de computer is geïnstalleerd en het programma is geconfigureerd om automatisch te starten zodra u de computer aanzet.
Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie:

1. Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ control inetcpl.cpl en klik op OK.
2. Voor Internet Explorer 4.x, 5.x of 6.x controleert u op het tabblad Beveiliging of de optie Java uitschakelen is uitgeschakeld voor de zone waarin u problemen hebt met Java-applets.
   
   Opmerking Deze optie is alleen beschikbaar bij de optie Aangepast in Internet Explorer 4.x en 5.x. Java is niet uitgeschakeld als u in Internet Explorer 4.of 5.x de beveiliging Hoog, Gemiddeld of Laag hebt geselecteerd. Als het beveiligingsniveau in Internet Explorer 6 is ingesteld op Hoog wordt Java automatisch uitgeschakeld en is de optie Java uitschakelen ook beschikbaar als aangepaste optie.
   
   Als de optie Java uitschakelen niet is ingeschakeld of als de Java-invoegtoepassingen in de zone niet werken, selecteert u een ander beveiligingsniveau voor Java en volgt u de stappen in de sectie 'De omvang van het Java-probleem bepalen' om na te gaan of het probleem is opgelost. Als het probleem nog steeds optreedt, gaat u verder met stap 4.
3. Kies bij de weergave-instellingen een lagere resolutie en minder kleuren. Hiertoe gaat u als volgt te werk:
   1. Klik op Start, wijs Instellingen aan, klik op Configuratiescherm en dubbelklik op Beeldscherm.
   2. Klik in het vak Kleurenpalet van het tabblad Instellingen op 16 kleuren en schuif de schuifregelaar Bureaublad helemaal naar links (640 x 480 pixels).
   3. Klik op OK.
   4. Volg de stappen in de sectie 'De omvang van het Java-probleem bepalen' in dit artikel om te bepalen of het probleem is opgelost. Als het probleem is opgelost, meldt u het probleem bij de fabrikant van de videoadapter en vraagt u om een nieuw stuurprogramma voor de videoadapter. Als het probleem niet is opgelost, gaat u verder met stap 4.
4. Verander de weergave-instellingen in een resolutie van 800 x 600 en 256 kleuren. Hiertoe gaat u als volgt te werk:
   1. Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ control desk.cpl en klik op OK.
   2. Klik op het tabblad Instellingen bij kleur op 256 kleuren en schuif de schuifregelaar naar 800 x 600 pixels.
   3. Klik op OK.
   4. Sluit de Systeemconfiguratie-editor af. Sla alle bestanden op wanneer daarom wordt gevraagd.
   5. Start de computer opnieuw op. Druk op F8 zodra het bericht 'Bezig met starten van Windows 95' verschijnt en kies Bevestiging van elke stap in het menu Opstarten.
   6. Wanneer wordt gevraagd of u de bestanden Config.sys en Autoexec.bat wilt uitvoeren, drukt u op N. Wanneer wordt gevraagd of alle Windows-stuurprogramma's moeten worden geladen, drukt u op J en houdt u SHIFT ingedrukt terwijl Windows wordt opgestart, om te voorkomen dat de items in de groep Opstarten worden uitgevoerd.
   7. Volg de stappen in de sectie 'De omvang van het Java-probleem bepalen' in dit artikel om te bepalen of het probleem is opgelost. Als het probleem is opgelost, gaat u verder met stap 6. Als het probleem niet is opgelost, gaat u verder met stap 7.
5. Start het besturingssysteem schoon op en volg daarna de stappen in de sectie 'De omvang van het Java-probleem bepalen' in dit artikel om na te gaan of het probleem is opgelost. Als het probleem is opgelost, gaat u verder met stap 6. Als het probleem niet is opgelost, gaat u verder met stap 7.
   Als u meer informatie wilt over het schoon opstarten van de computer, klikt u op de volgende artikelnummers in de Microsoft Knowledge Base:
   

   310353 Windows XP schoon opstarten

   281770 Problemen in Windows 2000 oplossen door het systeem schoon op te starten

   267288 Windows Millennium Edition schoon opstarten

   192926 Problemen in Windows 98 oplossen door het systeem schoon op te starten

   243039 Windows 95 schoon opstarten

6. Isoleer alle conflicten met TSR-programma's (Terminate-and-Stay-Resident) of real-modus apparaatstuurprogramma's. Hiervoor start u de computer opnieuw op. Druk op F8 zodra het bericht 'Bezig met starten van Windows 95' verschijnt en kies Bevestiging van elke stap in het opstartmenu. Druk op N voor elk TSR-programma of real-modus apparaatstuurprogramma. Wanneer Windows opnieuw is gestart, volgt u de stappen in de sectie 'De omvang van het Java-probleem bepalen' in dit artikel om te bepalen of het probleem is opgelost. Als het probleem niet is opgelost, gaat u verder met stap 7.
7. Als u verbinding met internet maakt via een lokaal netwerk (LAN), neemt u contact op met de netwerksysteembeheerder en controleert u of u toegang tot Java-programma's hebt via de firewall van het netwerk.

Als u het probleem niet met deze stappen hebt kunnen oplossen, neemt u contact op met Microsoft Product Support Services.