Meer halen uit de relatie met klanten
Haal meer uit de relatie met klanten...eenvoudig gezegd, maar heeft u ook de instrumenten om deze relatief doelmatig te beheren, te onderhouden en te monitoren? Tot op heden waren de softwarematige oplossingen hiervoor vaak enkel weggelegd voor grote ondernemingen.
Door middel van een serie hosted concepten op basis van Microsoft CRM, geïntegreerd met andere solutions uit het Microsoft Cluster. Concepten welke zijn uitgelegd voor de middelgrote onderneming. Groot voordeel van dergelijke solutions is de flexibiliteit, toegankelijkheid (enkel een internetverbinding is voldoende) en het feit dat het beheer en support wordt verzorgd.
Daarnaast is er de mogelijkheid om Microsoft CRM te integreren met andere .NET oplossingen van Microsoft.
De voordelen hiervan zijn:
1. Krijg uw klant volledig in beeld
De verschillende Microsoft CRM-modules werken samen om u en uw werknemers te voorzien van een compleet beeld van de klant, over afdelingen heen.
2. Stroomlijn uw bedrijfsprocessen
Door het complete beeld dat uw medewerkers van uw klanten hebben kunnen processen verder worden gestroomlijnd om klanten nog beter te bedienen en tijdig nieuwe opportunities te onderkennen.
3. Voorkom dubbel invoeren van informatie
Door het delen van klantinformatie over meerdere systemen bevrijd Microsoft CRM medewerkers van de tijdrovende bezigheden als het dubbel invoeren van informatie.
4. Altijd en overal toegang tot informatie
Met Microsoft CRM kunnen uw medewerkers Altijd en overal bij klantinformatie of dit nu online, via Outlook of offline is.
5. Zet CRM naar uw hand en integreer met andere producten
Microsoft CRM is opgebouwd rond flexibele .NET-technologieën en krachtige integratietools.
Reacties
Nog geen reacties geplaatst.