Perrit | hosted online software | Systems Engineer

Ben jij die altijd leergierige Technische Applicatiebeheerder | Netwerk Beheerder | PowerShell Specialist die ons tempo van 1 nieuwe applicatie per maand met gemak weet bij te houden? Dan hebben wij een droombaan voor jou! Perrit biedt vanuit haar eigen datacenter in Hengelo en daarnaast vanuit Enschede en Amsterdam online applicaties in SaaS vorm voor een zeer breed scala aan partners en eindklanten. Wij leveren online nagenoeg het gehele microsoft assortiment, van Exchange tot Dynamics NAV. Daarnaast verzorgen wij voor een groeiend aantal ISV's de vermarkting van hun productassortiment. 

Functiebeschrijving
Als technisch Applicatiebeheerder(ster)  draag je samen met jouw collega's zorg voor het technisch applicatiebeheer van de online software diensten van Perrit. Je implementeert de oplossingen van Perrit op onze hypermoderne infrastructuren en staat garant voor een ononderbroken dienstverlening aan onze klanten. Middels analyses ondersteun je de ontwikkeling van de producten en handhaaf je in samenwerking met collega's de prestaties van de infrastructuur. 
 

Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?
• Het geautomatiseerd bewaken van beschikbaarheid en prestaties van de beheerde online producten van Perrit;

• Het schrijven van nieuwe beheers processen op basis van PowerShell
• Het adviseren over de technische implementatie van nieuwe software producten op ons SaaS platform;
• Het rapporteren en analyseren van indicatoren ten behoeve van beheer en performance;
• Het ontvangen, inplannen en uitvoeren of coördineren van benodigde wijzigingen aan de infrastructuur;
• Het fungeren als eerste aanspreekpunt bij vraagstukken en incidenten betreffende de operationele infrastructuren;

• Goede omgang met de verschillende afdelingen: Beheer, Verkoop en Administratie om de verschillende vraagstukken van klanten op te lossen; 
• Bewust  zijn van de kansen tot verhoging van de omzet door verkoopsignalen tijdens de communicatie met de klant op te vangen en door te zetten naar de afdeling Verkoop;
• Het melden van veel voorkomende vragen en of problemen die de klanten melden.

•  Het meedraaien in het storingsdienst schema.
 

Functie eisen
- HBO+ niveau
- Klantgericht en klantvriendelijk
- Uitstekende kennis van Active Directory
- Uitstekende kennis van PowerShell

- Uitstekende kennis van een van de volgende producten: CRM, Skype4Business, EPM of SharePoint

- Bereid zich te verdiepen in centrale opslag strategieen

- Redelijke kennis van System Center onderdelen

- Basiskennis van verschillende netwerktopologieën
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatie
- Aandacht voor details
- Teamplayer
- Signaleert problemen tijdig
- Het kunnen omgaan in een prestatiegedreven organisatie
- Gedreven en positieve werkhouding 
 

Ons aanbod
Een uitdagende functie binnen een jonge en vooruitstrevende organisatie waar naast jou, de klant en service centraal staan. Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. Veel mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling.